1 - ¿Qué es Canalice?
Canalice es una aplicación (Android, iOS y web) que permite a los usuarios encontrar y contactar a profesionales, proveedores de servicios, comercios y empresas a través de WhatsApp.
2 - Canalice es gratuito?
Sí. Para cualquier persona, ya sea un usuario (cliente) o un proveedor de servicios (empresa). Todos pueden usar la aplicación para buscar ofertas y / o registrar una oferta que será visible y accesible para todos los usuarios de la plataforma.
3 - Entonces, ¿cómo genera ingresos la empresa?
La fuente de ingresos de la compañía es el plan Premium que se ofrece a las empresas que desean una mayor visibilidad en la aplicación (un modelo muy similar al de Google, por ejemplo).
4- ¿Se anuncia la aplicación? ¿En donde?
Siempre estamos promocionando nuestra aplicación en redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, y muchos usuarios también encuentran nuestro sitio web y nuestra aplicación después de realizar una búsqueda en Google.
6 - Puedo ofrecer mis servicios a otros profesionales y empresas que estén registrados en Canalice?
No. Ofrecer productos, enviar material publicitario y solicitar un trabajo se consideran prácticas no permitidas en la aplicación, sujetas al bloqueo del usuario que así se comporte. Y el bloqueo puede ocurrir por el propio sistema, que detecta este comportamiento, o por denuncia de los comerciantes que reciben el anuncio.
5 - Por qué me bloquearon en Canalice?
El sistema de Canalice detecta clics abusivos (en cantidad e intervalo de tiempo), lo que podría indicar que el usuario está enviando publicidad u ofreciendo sus productos y servicios a comercios registrados, práctica prohibida dentro de la aplicación. Si fue bloqueado por primera vez, espere y se desbloqueará automáticamente dentro de las 24 horas, pero si vuelve a usar la aplicación, su número se bloqueará permanentemente. Si cree que su bloqueo fue injusto, comuníquese con los administradores y revisaremos su caso y lo desbloquearemos de inmediato si identificamos que no hubo abuso real.
1 - ¿Cómo registro mi negocio en Canalice?
Para registrar su negocio en Canalice necesita tener la aplicación instalada en su móvil. Una vez que la aplicación ya esté instalada, debes abrir Canalice, hacer clic en el menú (tres barras en la parte superior izquierda) y luego hacer clic en “Registrar mi negocio”. Complete toda la información y cuando termine haga clic en el botón verde "Registrar mi negocio" en la parte inferior de la página.
2- No puedo finalizar mi registro, aparece el mensaje "Por favor, complete todos los campos obligatorios".
Verifique que haya completado todos los campos nuevamente y tenga en cuenta que:
solo debe escribir números en el campo "Número de WhatsApp", no separe los números con un espacio ni el código de país entre paréntesis:
-(506)8825-7223 > errado
-506 8825-7223 > errado
-50688257223 > correcto
No olvide seleccionar una categoría y subcategoría para su negocio.
3- Llegué al final del registro y me ofrecieron un plan Premium. Debo adherirme al plan?
No. El plan Premium es una opción para aquellos que desean una mayor visibilidad dentro de la aplicación. Puede mantener su registro gratuito durante el tiempo que desee. Para salir de esta pantalla, simplemente haga clic en la & lt; - flecha para volver a la aplicación..
4 - Cuando termine el registro de mi empresa, aparece "Esperando aprobación", lo que significa?
Todos los registros reciben un contacto de nuestro equipo para verificar que el número de WhatsApp sea correcto y que la empresa realmente exista. Solo después de este proceso, su empresa estará visible en la aplicación.
5 - Cuánto tiempo se tarda en aprobar mi registro?
Tenemos una demanda muy alta de registros comerciales. El tiempo máximo de espera se estima en 48h. Si ha pasado este plazo, es posible que haya un dígito incorrecto en el número de WhatsApp en su registro. En este caso, envíe un mensaje a nuestro soporte con el nombre de su empresa registrada y el número correcto de WhatsApp y nos comunicaremos con usted..
6 - ¿Cuáles son los beneficios del plan premium sobre el plan gratuito??
El plan premium asegura que su negocio siempre aparece entre los primeros resultados de búsqueda, da como resultado navegaciones de categorías en las que su negocio está registrado y también le permite registrar una promoción, que está disponible en la pestaña "Promociones" de la aplicación y genera una resaltado visual en el nombre cada vez que aparece su empresa.
7 - La aplicación me cobra por estar disponible para los clientes?
No. Todas las empresas registradas en AZpop (ya sean premium o no) están disponibles para todos los usuarios de la plataforma y permiten que cualquier usuario se comunique a través del icono de WhatsApp en su perfil.
1 - En cuántas categorías puedo incluir mi negocio?
No existe un límite de categoría máximo preestablecido para su empresa. Debe colocar su negocio en al menos una categoría obligatoriamente, pero puede colocar en tantas como crea que encaja su negocio. Dicho esto, no intente poner categorías que no representen su actividad solo para aparecer en más búsquedas, ya que el sistema las eliminará.
2 - ¿Cuántas fotos puedo tener en mi perfil comercial?
Puede tener hasta 6 fotos en su perfil comercial.
3 - Cuál es la resolución recomendada para las fotos de mi empresa?
La resolución recomendada de las fotos admitidas por Canalice es de 800x600 píxeles. Puede usar imágenes más grandes, pero se mencionarán netamente y no se distorsionarán si respeta la relación de aspecto mencionada.
4 - Cómo puedo editar la información de mi empresa (fotos, descripción, palabras clave y horario de atención)?
Para editar la información de su empresa, abra la aplicación Canalice, haga clic en el menú (tres barras en la parte superior izquierda) y luego en "Registrar mi empresa" (aquí debe encontrar una o más de sus empresas registradas), haga clic en "Editar" , cambie la información deseada y luego haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla.
5 - Hice el cambio y se muestra "Esperando aprobación", ¿qué es esto?
Para asegurarse de que los contenidos agregados a su perfil estén todos dentro de los términos de uso de la aplicación, esta actualización debe pasar una validación interna por parte de nuestro equipo. Todos los cambios se aprueban en un plazo de 24 horas y, por lo general, en unas pocas horas.
6 - Cómo registro mi promoción en Canalice?
Si es un suscriptor del plan premium, puede registrar su promoción de esta manera: abra la aplicación Canalice, haga clic en el menú (tres barras en la parte superior izquierda) y luego en "Registrar mi negocio" (aquí debe encontrar uno o más de sus negocios registrados), haga clic en "Promoción", ingrese los detalles de su promoción y haga clic en el botón verde "Guardar".
7 - Cambié mi número de WhatsApp, ¿cómo lo cambio en Canalice?
Para cambiar el número de WhatsApp de su empresa, debe ponerse en contacto con nuestro soporte informando el antiguo número registrado, el correo electrónico de registro y el nuevo número de WhatsApp que se incluirá. (clique aquí para entrar en contacto con nuestro soporte)
8 - ¿Cómo cambio el nombre de mi empresa en Canalice?
Para cambiar el nombre de su negocio registrado en su Canalice es necesario que se ponga en contacto con nuestro soporte informando el antiguo número registrado, el correo electrónico de registro y el nuevo número de WhatsApp a incluir. (clique aquí para entrar en contacto con nuestro soporte)